BPO NETWORK / Oferta z dnia: 2026-03-13 [Zapisz jako pdf] [Drukuj]
O firmie
BPO NETWORK Sp. z o.o.
Poszukujemy wykwalifikowanych osób na stanowiska pracy dla firm, oferując kompleksową rekrutację oraz wsparcie w zatrudnianiu osób z niepełnosprawnościami. Naszym celem jest zapewnienie pełnego zadowolenia zarówno osobom poszukującym pracy, jak i firmom szukającym najlepszych pracowników. Jesteśmy agencją headhunterską świadczącą wsparcie dla organizacji zatrudniających osoby z niepełnosprawnościami. Oferujemy także pomoc w uzyskaniu dofinansowania z PFRON w ramach naszych kompleksowych usług, a także pełen zakres szkoleń dla zespołów, kadry menedżerskiej oraz całych firm.
Oferowana praca
| Stanowisko: | Specjalista/Specjalistka ds. Wsparcia Klienta i Store Operations z orzeczeniem o niepełnosprawności - praca zdalna dla osób z całej Polski |
| Nr ref.: | |
| Miejsce pracy: | cała Polska - praca przez Internet) / dolnośląskie / Polska |
| Branża: | Obsługa klienta / Sprzedaż |
Opis stanowiska
Poszukujemy osoby z orzeczeniem o niepełnosprawności na stanowisko Specjalisty/Specjalistki ds. Wsparcia Klienta i Store Operations - kogoś, kto ceni kontakt z ludźmi, potrafi działać sprawnie i chce aktywnie wpływać na jakość obsługi. Jeśli to brzmi jak stanowisko dla Ciebie, koniecznie zajrzyj do naszej oferty!
Obowiązki:
➡️ Obsługa klienta poprzez czat,
➡️ Obsługa klienta telefonicznie (kontakt przychodzący),
➡️ Udzielanie informacji klientom, którzy nie uzyskali wsparcia w salonie stacjonarnym,
➡️ Umawianie klientów na badania wzroku,
➡️ Pomoc klientowi w wyborze rodzaju badania,
➡️ Ustalanie dogodnej lokalizacji badania,
➡️ Rozwiązywanie problemów klientów poprzez aktywne poszukiwanie informacji,
➡️ Współpraca w ramach zespołu Store Operations (wsparcie sklepów w operacjach i procesach),
➡️ Docelowo: rozpatrywanie reklamacji klientów.
Wymagania
➡️ Mile widziane Orzeczenie o stopniu niepełnosprawności,
➡️ Wykształcenie średnie lub wyższe,
➡️ Doświadczenie w bezpośredniej, telefonicznej lub czatowej obsłudze klienta,
➡️ Doświadczenie w rozpatrywaniu reklamacji,
➡️ Otwartość na kontakt z klientem (brak obaw przed rozmową),
➡️ Postawa „can do it” – proaktywne podejście do problemów,
➡️ Gotowość do zadawania pytań i samodzielnego poszukiwania rozwiązań,
➡️ Komunikatywność, Empatia,
➡️ Komputer i dostęp do Internetu.
Oferujemy
Oferujemy:
➡️ Pracę zdalną w wymiarze pełnego etatu,
➡️ Wynagrodzenie w okresie próbnym: 4 806 zł brutto,
➡️ Wynagrodzenie w okresie zasadniczym: 4 806 zł – 5400 brutto,
➡️ Bony podarunkowe i zniżki na produkty firmowe,
➡️ Profesjonalne szkolenia oraz możliwość rozwoju i udziału w ciekawych projektach,
➡️ Pełne wdrożenie do pracy i wsparcie ze strony zespołu,
➡️ Pełną opiekę w okresie zatrudnienia ze strony BPO Network (psycholog, prawnik, kadry, sprawy osobiste, sprawy związane z niepełnosprawnością).
Forma kontaktu
Kontakt w sprawie oferty pracy:
Natalia
503 460 566
nwalkiewicz@bponetwork.pl
rekrutacja@bponetwork.pl
ABY WZIĄĆ UDZIAŁ W REKRUTACJI NA TO STANOWISKO, PROSIMY O WYPEŁNIENIE FORMULARZA
https://system.erecruiter.pl/FormTemplates/RecruitmentForm.aspx?WebID=8e3d8a73060749b09d738576d60b8c66
(Aby wyświetlić formularz proszę przekleić link do przeglądarki)
Informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi osobami
Dane firmowe
Dodaj adres swojej skrzynki e-mail do naszej listy subskrypcji, a codziennie będziesz otrzymywał spis najlepszych ofert pracy.
